Un rendez-vous convenu avant votre arrivée
La prise en charge s’organise avec l’équipe après votre demande. Le point de rencontre exact, l’heure et les coordonnées de l’agent sont à confirmer avec votre réservation. Il s’agit d’un accueil convenu ; ne vous présentez pas à un comptoir supposé dans le terminal sans instructions.
Du vol au devis : les informations utiles
Indiquez la date et l’heure de prise en charge, votre lieu de retour et la durée prévue. Après confirmation, transmettez le numéro de vol et les renseignements d’arrivée demandés dans votre espace. Prévoyez le temps nécessaire aux formalités et à la récupération de vos bagages lorsque vous convenez de l’horaire. En cas de retard ou de changement de vol, prévenez l’équipe pour réorganiser le rendez-vous.
Choisir la voiture pour votre trajet
Comparez les modèles du catalogue, le nombre de places, la transmission, le carburant et les photos CarthageGo. Pour un voyage en famille ou avec plusieurs valises, précisez vos besoins à l’équipe. Les modèles sont proposés avec la mention « ou équivalent » : la voiture et ses caractéristiques essentielles sont convenues à la confirmation, en fonction de la disponibilité.
Comprendre le prix et la caution
Le tarif de base du modèle donne un premier repère. Votre devis est calculé pour les dates et heures saisies et tient compte des règles saisonnières, des options et des frais applicables. Vérifiez les frais de prise en charge et de retour ainsi que la caution avant de confirmer. Vous pouvez afficher le devis en TND, EUR ou USD. Le moyen de règlement et la devise du paiement sont convenus après contact avec notre équipe.
Les documents et le contrôle au départ
Préparez le permis et une pièce d’identité ou un passeport valides. Transmettez les photos demandées par le site après la confirmation et apportez les originaux au rendez-vous. Avant de partir, vérifiez avec l’agent l’état du véhicule, le kilométrage, le carburant et les équipements. Assurez-vous que les observations et les conditions de votre location figurent dans les documents de prise en charge.
Organiser le retour sans surprise
Convenez du lieu et de l’heure de restitution dès la confirmation. Un retour dans un autre lieu ou une prolongation doit être accepté par l’agence et peut modifier le prix. Au retour, le contrôle du véhicule permet d’établir le règlement final selon le contrat. Prévoyez une marge pour votre vol et contactez l’agent en cas de changement ; ne laissez pas la voiture sans accord sur la remise des clés.
Votre interlocuteur avant et pendant la location
CarthageGo centralise votre demande et organise son affectation. Les informations du loueur et de l’agent chargé de votre rendez-vous sont communiquées avec la réservation. Pour préparer votre arrivée, appelez le +216 55 334 471 ou utilisez WhatsApp. Pour un rendez-vous confirmé, suivez les instructions de votre réservation.
Quel budget prévoir pour votre voiture ?
Les tarifs de base ci-dessous viennent de notre catalogue. Calculez un devis pour vos dates : saison, durée, options et frais peuvent modifier le total. La caution est distincte.
| Catégorie | Exemple de modèle | Modèles | Tarif de base / jour |
|---|---|---|---|
| Citadine | Hyndai Grand i10 | 10 | Dès 110,000 TND |
| Berline | Suzuki Dzire | 3 | Dès 110,000 TND |
| SUV | Dacia Stepway | 4 | Dès 115,000 TND |